保管クリーニングなら全国宅配クリーニングのデア。保管料無料、保管期間最大8ヶ月以内ならいつでも保管期限を指定できます。

1. ご注文フォーム
2. ご注文フォーム（スマホ用）
3. お電話　 0120-890-861(フリーダイヤル)又は048-778-8585
   
4. ＦＡＸ　 050-3730-7894（24時間受付）
   

集荷について

• ご注文時に集荷日や集荷場所、集荷キット有無などを決定します。
• 集荷の手配はアットデアがいたします。

集荷日　※土日祝も集荷できます。

• 集荷キット希望無し：翌日（16時受付分まで、土日祝の注文は3営業日以降）
  
• 集荷キット希望あり：６営業日以降　　でご指定下さい。

集荷時間帯　※荷物や道路状況により、前後することがあります。

• 午前中(8時～12時)
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 18時～21時
• 19時～21時

梱包について【お客様発送時】

集荷キット内容物

• 強化ビニール袋
• ご注文用紙
• ご案内

• クロネコメール便（ポスト投函）でお送りします。
• 到着まで2～3日かかります。
• ポストに名前がない場合、配達できないことがあります。
• 目安として冬物衣料で20点ほど入るサイズです。

集荷（引き取り）の場合

直接お送りいただける方

工場にてご注文内容とお品物の確認・検品をし、お客様へご案内いたします。（発送から1週間程度）
お品物の到着状況が気になる場合は伝票番号よりご確認ください。

• 銀行振込、郵便振替、クレジットカードでお支払いの方は手続きをお願いいたします。
• クリーニング料金はHP記載の料金表に準じます。
  「お見積もり」希望がない限り、料金案内と同時にクリーニング作業に入ります。
• お見積もり希望で連絡が取れない場合、クリーニング作業に入れないため納期が延びてしまいます。
  「お見積もり」と「お急ぎ」は同時指定できません。

シミや汚れがないか、丁寧に検品後、手洗い・丸洗いクリーニングいたします。

保管サービス

• クリーニングご利用の場合、保管料無料で保管期間最大8ヶ月、お預かりいたします。

• クリーニング無し、保管のみの注文は受けつけておりません。

お届け

佐川急便がお届けいたします。

• 発送完了のお知らせを差し上げます。
  時間帯指定の希望がある場合は予めご連絡ください。
• 代金引換でお支払いの方は代金の準備をお願いいたします。
  （保管をご利用の場合は前払いとなります。）

ご注文用紙をお品物と一緒にお送りください。

• 印刷できない場合、ご連絡先と注文の詳細を書いた紙で代用できます。
• 紛失防止のため、B5以上の紙にお書きください。
• 有料染み抜き希望の場合はどの品物のどこにシミがあるのかをお書きください。
• ご注文用紙は集荷伝票ではありません。

• 一般衣類：約2～3週間となります。着物は約3週間です。


• マッキントッシュ・ゴム引き（合成樹脂を使用）コート： クリーニングのみで、約3週間となります。
  防水テープ補修を入れると約6週間（約40日）かかることがあります。


• ブランドダウン：約3～5週間となります。


• レザー・ブーツ・バッグなどの革製品：約3～5週間となります。
  修理ご希望の場合は、さらに＋1～2週間程度の納期をいただきます。（修理内容によります）


• 毛皮・ファー：約4週間となります。

• 納期は混雑具合によって若干変動します。ご了承ください。

• お急ぎの方はご注文時にご相談ください。優先的に作業いたします。お見積もりとの同時指定はできません。

• 特殊な品物や仕上がり後の検品で再処理と判断された場合、お届けが遅れる場合があります。

• キャンセルの連絡はなるべく早くお願いいたします。
  クリーニング作業開始後に連絡を頂いても、キャンセルの受付が出来ません。
• お客様都合によるキャンセル、返品の場合は、往復送料のご負担いただきます。
  当社送料表に基づき、往復送料＋代引手数料300円（税抜き）の金額を、代引き（代金引換）でお送りさせていただきます。
  ※クレジット決済終了後のキャンセルは、月が変わるとクレジットカード会社の決済が確定します。 その場合、返金金額から決済手数料（５％）を差し引かせて頂きます。

• 迷惑メール等の設定をされている場合、弊社からのメールが届かないことがあります。
  品物を送って２週間経ってもメールが届かない場合は必ずご連絡ください。

• ※スマホ・iPhoneはメールが届かなかったり文字化けすることがあるため、Gmailをおすすめします。